Таксистка Bolt у Мілані накинулася на українок через українську мову

Уявіть: ви закінчуєте поїздку в таксі, чемно дякуєте водієві, а у відповідь отримуєте потік лайки та образ. Саме це сталося з українками в Мілані наприкінці липня. Водійка сервісу Bolt, почувши українську мову, почала кричати, показувати середній палець і вигукувати образи на кшталт «понаїхали сюди». Один із фрагментів конфлікту пасажирки зняли на відео та опублікували в соцмережі Threads.

За словами постраждалої, це був не єдиний випадок: до того, як увімкнулася камера, таксистка встигла наговорити ще більше образливих слів. Жінка зізналася, що найбільше її вразило, що у 2026 році працівниця сфери обслуговування дозволяє собі таке ставлення до клієнтів через мову, якою вони спілкуються.

Що робити, якщо ви стали свідком або жертвою подібної агресії? Перш за все, зберігайте спокій і не вступайте в перепалку — це може лише розпалити конфлікт. Зафіксуйте все на відео: це стане вашим головним доказом. Після інциденту обов'язково зверніться зі скаргою до компанії-перевізника — у цьому випадку українське представництво Bolt вже пообіцяло провести перевірку.

Варто знати, що в Італії за подібну поведінку передбачена відповідальність. Закон Манчіно та статті Кримінального кодексу 604-bis і 604-ter карають за ксенофобію: порушниці може загрожувати штраф до 6000 євро або навіть ув'язнення. Тож якщо ви зіткнулися з дискримінацією, не соромтеся звертатися до поліції.

Ще одна українка в коментарях розповіла, що вже їздила з цією ж водійкою раніше й теж відчула неприязнь, коли відмовилася переходити на російську. Це не поодинокий випадок: українці за кордоном дедалі частіше стикаються з ворожістю через мову. Наприклад, нещодавно у Швейцарії п'яний чоловік напав на родину українки в поїзді, почувши рідну мову, — нападника довелося зупиняти чоловікові постраждалої.

Головне — пам'ятайте: ваша мова — це ваша ідентичність, і ви маєте повне право нею спілкуватися будь-де. Не мовчіть про такі випадки, повідомляйте про них і вимагайте реакції. Чим більше голосів, тим менше шансів у агресорів залишитися безкарними.