Де знайти безкоштовну психологічну допомогу онлайн: найкращі сервіси та гарячі лінії

Життя під час війни — це постійне випробування для психіки. Іноді здається, що сил уже немає, а поруч нікого, хто міг би вислухати. Але це не так: в Україні працюють десятки безоплатних гарячих ліній і платформ, де ви можете отримати професійну підтримку, не виходячи з дому.

Ось кілька перевірених варіантів, які варто зберегти в телефоні.

**Якщо вам потрібна підтримка просто зараз**

Зверніться на Національну психологічну лінію за номером 0 800 100 102. Вона працює щодня з 10:00 до 20:00. Дзвінки з України безкоштовні, а для тих, хто за кордоном, є окремі номери в понад 20 країнах Європи. Якщо додзвонитися не виходить, замовте зворотний дзвінок на сайті асоціації.

Інший надійний варіант — лінія Міжнародної організації з міграції: 0 800 211 444. Тут працюють понад 20 психологів і психіатрів, які консультують українською та російською мовами. Лінія також активна щодня з 10:00 до 20:00.

Якщо вам важливо говорити в будь-який час доби, зверніть увагу на гарячу лінію гуманітарної організації «Людина в біді»: 0 800 210 160. Вона працює цілодобово, без вихідних. Допомогу тут надають і дорослим, і дітям.

**Для тих, хто пережив насильство**

Організація «Дівчата» створила безпечний простір для дітей і дорослих, які зазнали насильства. Їхня гаряча лінія 0 800 600 044 працює з 08:00 до 20:00. Також можна написати в телеграм-бот або на пошту [email protected]. Крім консультацій, тут надають юридичну допомогу.

Національна гаряча лінія «Ла Страда-Україна» (116 123 або 0 800 500 335) цілодобово підтримує постраждалих від домашнього насильства, торгівлі людьми чи дискримінації. Для жінок доступні текстові консультації через телеграм-бот.

**Підтримка для військових, ветеранів та їхніх родин**

Служба психосоціальної підтримки сімей військовослужбовців від ГО «Жіноча Сила України» працює щодня з 10:00 до 20:00 за номером 0 800 332 720. Тут допоможуть не лише психологічно, а й проконсультують щодо пільг, грошового забезпечення та соціальних гарантій.

Єдина ветеранська лінія Міністерства у справах ветеранів (1528) працює з 08:00 до 20:00. Дзвінки безкоштовні. Фахівці консультують з питань статусу ветерана, пільг, житлових програм та психосоціальної підтримки.

Якщо ви шукаєте довготривалу підтримку, зверніться до організації Veteran Hub за номером (067) 348-28-68. Тут можна отримати до п'яти безкоштовних сесій із психологом, а за потреби — підібрати психотерапевта для тривалішої роботи.

**Для дітей і підлітків**

Благодійний фонд «Голоси дітей» надає психологічну допомогу дітям і родинам, які постраждали через війну. Їхня лінія 0 800 210 106 працює щодня з 08:00 до 20:00. Також можна написати в чат-боти у Telegram або Viber.

Підлітки віком від 12 до 18 років можуть анонімно поспілкуватися з психологом через телеграм-бот проєкту «Безпечний простір». Сервіс працює щодня з 10:00 до 22:00. Спочатку бот запропонує оцінити емоційний стан, а потім — матеріали для самодопомоги або консультацію.

Для найменших (5–9 років) існує проєкт MaPanda: діти проходять безкоштовний курс із десяти індивідуальних онлайн-занять із психологом через застосунок. Анімований персонаж допомагає малюкам почуватися спокійніше.

**Додатки для самодопомоги**

Якщо ви не готові говорити з фахівцем, але хочете працювати зі своїм станом самостійно, завантажте мобільний застосунок «Вільний Вибір». Він безкоштовний та анонімний. Там є вправи для покращення сну, дихальні практики, трекер емоційного стану та можливість анонімно поставити запитання психотерапевту.

**Головне — не мовчіть**

Якою б складною не здавалася ситуація, пам'ятайте: ви не самі. Безкоштовна психологічна допомога доступна кожному, хто її потребує. Зберіть собі список контактів, які підход саме вам, і не бійтеся звертатися — це перший і найважливіший крок до відновлення.