Як не переплачувати в супермаркеті: 7 порад від експертів

Ви помічали, що в супермаркеті завжди хочеться купити більше, ніж планували? Це не випадковість. Маркетологи знають про людську психологію більше, ніж ми думаємо, і вміло цим користуються. Але є прості способи протистояти цим хитрощам.

Експерт із захисту прав споживачів Максим Несміянов радить не вірити яскравим цінникам. Червоні та жовті наклейки ні про що не свідчать: товар можуть виставити за 154 гривні з позначкою «знижка», хоча реальна його ціна — 99. Або перекреслять «космічну» цифру, щоб створити ілюзію вигоди. Люди бояться, що акція закінчиться, і купують із запасом.

Також досі працює старий трюк із 99 копійками в кінці ціни. Ми читаємо зліва направо і замість 16 гривень бачимо 15,99, сприймаючи це як 15. Дрібниця, але саме так ми втрачаємо пильність.

Економіст Центру економічної стратегії Богдан Слуцький звертає увагу на так звані товари цінового іміджу — молоко, яйця, цукор. За їхніми цінами ми оцінюємо весь магазин, але основну маржу мережі заробляють на соусах, снеках, напоях та побутовій хімії, вартість яких пам'ятаємо гірше. Тому порівнюйте магазини не за кількома акційними позиціями, а за вартістю всього звичного кошика.

Ще одна пастка — велика упаковка. Вона не завжди вигідніша: іноді ціна за кілограм або літр у великій упаковці вища. Завжди перевіряйте вартість одиниці товару — для прального засобу це одне прання, для туалетного паперу — один метр, для підгузків — одна штука.

Акції «1+1=3» та бонусні програми теж не завжди означають реальну вигоду. Експерти радять купувати за такими пропозиціями лише те, що ви точно використаєте до кінця терміну придатності. А 100 бонусних гривень, заради яких потрібно зробити покупку на 500, — це не 100 гривень економії.

Якщо ж на касі виявилося, що ціна вища, ніж на ціннику, — це вже порушення закону. Керуючий партнер юридичної компанії WINNER Ігор Ясько наголошує: магазин зобов'язаний продати товар за ціною, вказаною на полиці. Не соромтеся викликати адміністратора та вимагати повернення різниці. Якщо проблема не вирішується — сфотографуйте товар із цінником, збережіть чек і зверніться до Держпродспоживслужби.

Пам'ятайте: маркетинг — це не обман, але коли інформація про ціну чи знижку приховується або подається нечітко, це вже привід для захисту своїх прав. Будьте уважними, порівнюйте ціни та не бійтеся відстоювати своє.