Як отримати безоплатну паліативну допомогу вдома: історії та поради

Коли близька людина через тяжку хворобу не може виходити з дому, а лікарі не поспішають приїжджати, життя родини перетворюється на щоденне випробування. Саме так було у киянки Людмили, яка доглядає 40-річну доньку Юлію з інвалідністю І групи підгрупи «А». Жінка майже не розмовляє, не спілкується, не виходить з дому роками. Лікарі до них не приходять, а викликати лабораторію не вдалося — донька агресивно реагувала на незнайомців.

«Я вже сама намагаюся зрозуміти, що з нею відбувається, але потрібно хоч базові аналізи зробити. А як, якщо до нас ніхто не хоче приїжджати?» — зізнавалася Людмила.

Українська система охорони здоров’я передбачає рішення для таких випадків. З 2020 року в Програмі медичних гарантій діє пакет мобільної паліативної допомоги. Ним можуть скористатися люди з невиліковними станами або термінальними стадіями хвороб — дорослі й діти. У 2025 році таку допомогу вдома отримували 61 710 осіб, а в країні зареєстровано 589 надавачів цих послуг.

Людмила дізналася про можливість випадково — побачила в соцмережах пост медичної служби «Медікс Опіка». Там було сказано, що консультації лікарів, лабораторні дослідження та супровід — безоплатні. Спочатку вона не повірила, але заповнила форму. Наступного дня їй зателефонували, а ще за день до них приїхав лікар.

«Я хотіла Юлю підготувати, що буде стороння людина. Але він зупинив мене, сам до неї підійшов, поміряв тиск, пульс, провів огляд. Вона ніякого опору не чинила», — розповідає Людмила. Тепер донька під супроводом, їй роблять аналізи та кардіограму вдома.

Чи може ваша близька людина отримати таку допомогу? Ось кілька ознак: іммобільність, постійний біль, задишка, трофічні виразки, потреба в знеболенні чи спеціальному догляді. Важливо не зволікати. За словами Оляни Панченко, лікарі «Медікс Опіка», яка обслуговує 9500 дорослих і 50 дітей, часто стикаються з тим, що родичі звертаються надто пізно, коли людина вже перестала їсти чи говорити.

«Це міф, що паліативна допомога надається лише вмираючим пацієнтам. Є приклади, коли ефективна допомога значно покращувала стан пацієнта, і він навіть переставав бути паліативним — гоїлися виразки, зникала задишка, люди, які не могли рухатися через біль, ставали на ноги», — пояснює Панченко.

Як звернутися? Зателефонуйте за єдиним номером 063 103 20 30. Оператор проведе опитування, а за потреби направить сертифікованого лікаря, який визначить, чи потрібна паліативна допомога. Послуга безоплатна, адже фінансується з Програми медгарантій.

Особливу увагу варто звернути на дитячу паліативну допомогу. Марія з Хмельницького виховує 7-річного Влада з рідкісним генетичним захворюванням. Довгий час вона самостійно займалася з сином, вивчала літературу, вигоріла. Коли лікарка порадила звернутися до «Медікс Опіка», спочатку не вірила в безкоштовність. Але фахівці прийшли додому, підібрали фізіотерапевта та психолога, і тепер син чекає на заняття.

«У мене вже немає ресурсу щось самій придумувати. Раніше я шукала матеріали, скуповувала всілякі ігри, пазли. А зараз мені легше — дівчата прийшли, я підготувала все що треба і маю час відпочити. І головне — що це безкоштовно», — ділиться Марія.

Команда «Медікс Опіка» працює у 50 населених пунктах 21 області України, виключаючи окуповані території та зону активних бойових дій. Найбільше пацієнтів — у Києві та Київській області (понад 1,5 тисячі). До складу бригад входять лікарі різних спеціальностей — терапевти, хірурги, неврологи, кардіологи, психіатри, анестезіологи, онкологи та медичні сестри.

Важливо: якщо стан пацієнта погіршується раптово (судоми, втрата свідомості, біль за грудиною) — телефонуйте 103. Лікар паліативної допомоги не має засобів для термінової госпіталізації.

Не бійтеся звертатися. Паліативна допомога — це не про приреченість, а про якість життя, яку можна зберегти вдома, поруч із рідними.