Помилка в лікарні: як перевірити, що операція — саме ваша
Історія австралійки, якій провели операцію замість іншої пацієнтки, змушує замислитися: а як убезпечити себе перед медичним втручанням?
Уявіть: ви лягаєте на планову операцію, а прокидаєтесь із зовсім іншими наслідками, ніж очікували. Саме це сталося з Деброю Б’юкенен із Мельбурна. Жінці мали видалити ракову шкірну наросту в ділянці таза, але через плутанину з однойменною пацієнткою їй провели зовсім інше втручання, яке залишило її зі шрамами на все життя.
«Мені трохи важко про це говорити, бо там було дві Дебри, а ще в той час у них не вистачало персоналу. Я була налякана. Щоразу, коли мені доводиться йти до лікаря, я відчуваю тривогу; я втратила впевненість у собі», — зізналася жінка в інтерв’ю програмі A Current Affair.
Після пробудження від наркозу Б’юкенен помітила сильну кровотечу й запитала медсестру, чому так сталося. Почула у відповідь, що це частина операції. Але коли жінка доторкнулася до місця втручання, зрозуміла: сталося щось жахливе. Згодом виявилося, що медики видалили значну частину її зовнішніх статевих органів.
Адвокатка Ерін Монсальве наголошує: найбільше обурює те, що з пацієнткою належним чином не проконсультувалися й не отримали її згоди на таку операцію. У Western Health, до якої належить лікарня, ситуацію коментувати відмовилися через конфіденційність, але головний операційний директор Джон Ферраро запевнив: за законом штату Вікторія про обов’язок відвертості вони приносять вибачення, розслідують інцидент та інформують про вжиті заходи.
Що зробити вам, аби не опинитися в подібній ситуації?
1. Перед операцією переконайтеся, що ви особисто підписали згоду на конкретне втручання. Уважно прочитайте документ, у якому зазначено, що саме вам робитимуть.
2. Не соромтеся ставити питання лікарю: назвіть своє ім’я, дату народження, тип операції та сторону тіла, на якій її виконуватимуть. Медичний персонал має звірити ці дані з вашою карткою.
3. Якщо є можливість, візьміть із собою близьку людину, яка зможе підтвердити вашу особу та суть процедури в розмові з персоналом.
4. Після операції не соромтеся запитати, що саме було зроблено. Якщо відповіді здаються нечіткими або ви відчуваєте тривогу, зверніться за роз’ясненнями до лікаря письмово.
Історія Дебри Б’юкенен — нагадування про те, що навіть у найкращих лікарнях трапляються людські помилки. Ваша уважність і активна позиція можуть стати додатковим захистом вашого здоров’я.
